Defeito em peça e não emissão da nota fiscal
Respondida
Sananduva - RS
11/05/2017 às 22:06
ID: 26126119
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o paralama traseiro da Honda CB *******, quando recebi o mesmo estava com riscos e bolhas em uma das laterais, tirei fotos e enviei para a empresa solicitando a troca da peça ou a opção de me devolverem o dinheiro, estou aguardando até hoje sem resposta da empresa. Quase certo que não irão me trocar a peça ou me ressarcir, além de que a empresa não emitiu e nota fiscal de venda da peça.
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Resposta da empresa
16/05/2017 às 19:31
Prezado cliente!
A imagem que nos enviou não é da peça que comprou e que lhe enviamos.
A imagem é de um paralama pintado de cinza.
Este paralama não existe com pintura, sempre vem em preto . É um para barro , e se for pintado vai ser danificado.
Podemos receber sim o paralama que lhe foi enviado, mas não após ter customizado com pintura.
Certo de seu entendimento , me disponho a receber a peça como foi enviada.