Pedido não enviado

Question

No dia 16 de outubro fiz uma compra ( nº do pedido *******). Até a data de hoje (06/11/*******), não chegou. Entrei em contato com o site por e-mail, também não obtive resposta. Não deram nem o código de postagem. Quero meu dinheiro de volta, pois não pude esperar pela mercadoria comprada.

E lamentável que uma empresa preste esse tipo de atendimento, com total descaso com o consumidor.

Accepted Answer

Boa tarde!

O pagamento de seu pedido ******* não foi concluído junto ao cartão de credito.

Poderá verificar no extrato fornecido pela Cielo, conforme abaixo. Esta cobrança não deve ter aparecido em seu cartão de crédito.

Com isso não foi possível enviar seu pedido.

Qualquer dúvida estamos a disposição.

Att.,

Eliane.

Equipe Moto Peças Online

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Data/Hora Autorização TID - Identificação

da transação Código de Autorização Produto Valor da venda (R$) Valor capturado (R$) Status

16/10/******* 07:49:29 ************* ******* PARCELADO LOJA 80,53 0,00 Cancelada +

DADOS DO CONSUMIDOR

Nome

Dados de entrega *******

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Parcelas 2

Autenticação Nao

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Forma de Captura

Pedido não enviado

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