Demora para entregar a moto

Bom dia, Rodrigo! Tudo bem contigo? Esperamos que sim.

Rodrigo, verificamos o caso do senhor e vimos que se trata de um financiamento através do programa Move Brasil. O senhor já foi pré-aprovado para o financiamento, mas ainda é necessária a sua aprovação final pelo sistema do banco, com a formalização do Governo Federal. Sentimos muito pela demora, o programa é novo e ainda há atrasos nos processos de aprovação, devido ao alto volume de propostas.

O seu vendedor manterá contato, garantindo deixá-lo atualizado sobre o andamento da aprovação do seu financiamento. Por favor, pedimos que aguarde só mais um pouco. Em caso de dúvidas, sinta-se livre para entrar em contato. Tenha um ótimo fim de semana!

Boa tarde. A resposta de vocês não condiz com a realidade do meu processo. Vocês afirmam que o financiamento está em fase de 'pré-aprovação', porém o veículo já consta como FATURADO desde o dia 03/08.Como todos sabem, o faturamento da nota fiscal só ocorre após a aprovação final do crédito e o fechamento do contrato com o Banco Honda. Se a moto foi faturada há mais de 20 dias, o dinheiro já foi liberado e o processo com o Governo Federal/Move Brasil nesta etapa está concluído.O atraso atual é de logística e entrega por parte da concessionária/fábrica, e não de aprovação de crédito. Peço que verifiquem o sistema corretamente com o chassi do meu pedido e me informem a data exata em que a moto sairá para a entrega. Não posso continuar aguardando sem um prazo definitivo enquanto fico impossibilitado de trabalhar."