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Feira de Santana - BA

24/10/2024 às 08:56

ID: 200403229

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Estou quase 6 dias tentando efetuar pagamento do consórcio pelo aplicativo da empresa e simplesmente não consigo efetuar devido ao erro sistêmico, já fui até uma loja física e o representante da empresa informar que o sistema está com problema, mas não a posicionamento da empresa sobre o prazo da resoluções. Questionei referente ao juros que será gerado, o representante não soube informar e disse que seria com o sistema.
Como consumidora estou indignada,pois estou querendo efetuar o pagamento e nada da resolução e preocupada porque a empresa não se posicionar para falar sobre a questão do juros.
Não tô com condições alguma de pagar juros e ainda mais devido ao erro da empresa.