Vendedor prometeu entrega de moto em 15 dias após contemplação, mas agora alega fila de espera.
Não respondida
Entre Rios - BA
21/07/2026 às 21:52
ID: 254511517
Fiz o consórcio com o vendedor *****(CONHECIDO COMO *****), aqui em *****, e o mesmo me falou que após contemplação, lance pago e documentação aprovada, a moto chegaria com 15 DIAS, pois essa moto era fácil de conseguir, e também ele poderia pegar numa loja parceira vizinha. Entretanto, agora que tudo foi feito, pagamento, documentação aprovada, o ele me falou que agora é só eu AGUARDAR APARECER MOTO , como se não tivesse um prazo mais.
Mediante o exposto, entrei em contato com o superior dele o *****, e o mesmo me informou que essa moto está tendo FILA DE ESPERA, ou seja, o vendendo lesou minha consciência, estou extremamente chateado com esse desencontro de informações, uma vez que eu trabalho com atendimento ao cliente e vendas, e sei que não se pode agir assim, com tamanha [Editado pelo Reclame Aqui] pra efetuar a venda, pois é antiético.
EU PRECISO DA MINHA MOTO DENTRO DO PRAZO QUE ME FOI PROMETIDO PELO VENDEDOR NO MOMENTO DA VENDA DO CONSORCIO, assim como também irei entrar em contato com a ouvidoria da Honda, ou Motopel que seja, para formalizar minha reclamação.
Os vendedores precisam deixar claro para o cliente a situação real no momento da venda, [Editado pelo Reclame Aqui], e depois de tudo feito mudar a conversa.
MOTO É A SAHARA ADVENTURE