Atraso na restituição de valor de consórcio cancelado dentro do prazo legal.
Não respondida
Salvador - BA
28/08/2026 às 04:15
ID: 257598893
Olá, bom dia.
Solicitei o cancelamento do meu consórcio dentro do prazo de 7 dias e, na ocasião, foi registrada a ocorrência n [ ***** ]. Fui informada de que a restituição do valor pago seria realizada no dia 27/08/2026.
Hoje, 28/08/2026, o valor de R$ 406,73 ainda não foi devolvido. Estou precisando desse dinheiro e fui prejudicada pelo não cumprimento da data informada.
Solicito, por gentileza, uma posição imediata sobre o motivo do atraso e a restituição do valor o quanto antes, considerando que o prazo informado pela empresa já venceu.
Aguardo uma solução e a confirmação da data efetiva do pagamento.
CNPJ - *****