Demora e falta de solução no conserto do veículo após acidente na concessionária Motopemba.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Salvador - BA

26/02/2026 às 09:41

ID: 241731879

Aconteceu um acidente comigo eu acionei a concessionária motopemba para fazer o serviço do meu veículo ele aceitou fazer o serviço do meu veículo depois me informou que não tinha todas as peças do meu veículo queria recuperar e não aceitei já tem 4 meses que ele não consertou o meu veículo e nem me dá uma satisfação porque vai fazer manda as mensagens visualiza e não me responde a motopemba dois leões Salvador Bahia não resolveu o meu problema ainda ele me informou queria entrar em contato com a seguradora já tem dois meses me falando isso e não resolveu o problema

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Resposta da empresa

27/02/2026 às 10:28

Prezado Sr. Enivaldo

Em relação ao seu processo, no momento estamos aguardando apenas o pagamento por parte da seguradora.

Assim que essa etapa for concluída, você poderá adquirir conosco as peças disponíveis da montadora, que já estão em nosso estoque.

Atenciosamente,
Equipe Motopema

Consideração final do consumidor

29/03/2026 às 08:20

Muito ruim o atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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