Honda Motopema: Atraso no Repasse de Consórcio Após Falecimento

Reclamação resolvida

Resolvido

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Salvador - BA

14/07/2026 às 10:23

ID: 253584127

Estou em processo com a Honda meio chato, meu filho faleceu 26/12/26 e ele tinha um consórcio com a Honda motopema comuniquei assim que aconteceu o ocorrido, levei os documentos a seguradora quitou e a juíza autorizou o pagamento e eles ainda não repassar o dinheiro

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 17:03

Prezada Sra. Jamille,

Antes de tudo, manifestamos nossos sinceros sentimentos por sua perda.

Informamos que o setor responsável da Motopema já entrou em contato com a senhora para prestar as orientações necessárias. Também realizamos contato com a Honda e fomos informados de que a tratativa deverá ser realizada diretamente com o Consórcio Honda.

Permanecemos à disposição para orientá-la e esclarecer quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,

Equipe Motopema

Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 12:21

Demorou bastante mais resolveu após o reclame aqui, obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9