Moto com problema mecânico após revisão e demora na resolução
Resolvido
Dias dÁvila - BA
10/03/2026 às 13:45
ID: 242856857
Minha moto apresentou um problema mecânico no motor dia 28/01/2026, dia seguinte que saiu da revisão de 24.000km na Motopema (Camaçari/BA), levei-a para acionar a garantia. Até o momento, 10/03/2026, a moto continua na Motopema sem o problema ser resolvido, e não me passaram uma previsão.
Moro em ***** e trabalho em ***** e utilizo a moto para fazer esse trajeto, estou utilizando carro, o que está gerando um custo absurdo com combustível e manutenção. Preciso de uma solução urgente!!!
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 09:44
Prezado Sr. Adriano
Informamos que serviço foi concluído e a motocicleta foi entregue no dia 14/03.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Motopema
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 07:25
A falta de informações é o principal problema que acontece na empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6