Reclamando da insatisfação com a demora de entrega
Respondida
Dias d'Ávila - BA
27/07/2026 às 18:21
ID: 254968181
Agente é contemplado paga o lance e demora 1 mês pra receber nossa moto isso é errado além de paga um frente absurdo.
E tbm tem funcionários que não sabem atender os clientes e são muitos mal educados .
Compartilhe
Resposta da empresa
03/08/2026 às 11:14
Prezada Sra. Edlaine,
Verificamos que seu processo ocorreu dentro do prazo previsto. A contemplação foi realizada em 16/07/2026 e, após a análise e aprovação da documentação pela Honda, a motocicleta foi faturada em 25/07/2026. O pagamento do frete está agendado para 31/07/2026, dando continuidade ao processo de entrega.
Quanto ao atendimento, lamentamos sua insatisfação. Seu relato foi registrado e será encaminhado à gestão responsável para as devidas providências.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Motopema.