Atraso na entrega e desencontro de informações sobre o envio do kit de baú para moto
Resolvido
Taubaté - SP
16/12/2025 às 10:24
ID: 234933469
No dia 02/12/25 comprei um kit de baú para a moto F900 GS Adventure e fui informado que seria postado nos CORREIOS no dia 11/12/25. Perguntei quando receberia o produto e me informaram que da parte deles está OK, mas os CORREIIOS está um caos, solicitei então o código de rastreamento dos CORREIOS, no dia 13/12/25 me enviaram um código e me informaram que não era dos CORREIOS e sim da JADLOG, no dia 16/12/25 consultei o código no site da JADLOG e recebo a informação CÓDIGO DE RASTREIO NÃO EXISTE, depois disso entrei no site da empresa MOTOPOINTRC e recebi a informação PEDIDO EM SEPARAÇÃO.
É um desencontro de informações, código inexistente e você fica sem saber se vai e quando vai receber a sua compra
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 12:12
Ola Dimas
Devido a alta demanda todas as opera ilde{o}es de fim de ano est ilde{a}o em consist ilde{a}ncia, ja estamos em contato com os respons ilde{a}veis da empresa jadlog para atualiza ilde{a} ilde{a}o da sua entrega, pode ficar tranquilo que estamos em contato via msg !
Att
Equipe Motopointrc
Consideração final do consumidor
22/12/2025 às 10:09
Recebi minha encomenda conforme contratado...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9