Baú de moto de má qualidade e suporte da loja insatisfatório

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cianorte - PR

16/07/2025 às 16:32

ID: 222260043

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Se trata mais de um desabafo, a pouco tempo comprei um par de baus da Motopointrc, chegou e logo observei que nao tinha a qualidade que me foi garantida, entrei em contato com a empresa para oedir a ajuda para vender os mesmos, e a reposta que obtive foi, ha ***** se for para vender baus eu prefiro vender os meus, eu baize a cabeça e engoli seco, lembrando qs tinham 5 dias de cikprad. Pois bem resolvi ficar coom algo que nao me agradou. Pois bem na primeira viagem a Sc o bau esquerdo simpl caiu da moto. Pasmem. Sim eu travei e chave ei ou mesmo. Isso e so u desabafo pois a corrente sempre rompe o ladomais fraco, no caso o cliente. Como ja estava em Sc joguei fora eles e comprei novos por la. Que sirva de Alerta para futuros clientes.

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Resposta da empresa

16/07/2025 às 17:40

Ola Boa tarde!!

Referente a sua reclamação, não recebemos nenhum um fed. back da sua parte !

Apenas que você iria vender a moto e se agente não comprava o baú novamente!

Réplica do consumidor

16/07/2025 às 18:11

Mentira, eu pedir ajuda para vender o bau que tonha comprado de vcs a 3 dias apenas. Mais como disse isso e so um desabafo. Ja tenho novos baus de outra marca
Agradeço Deus abençoe

Consideração final do consumidor

16/07/2025 às 18:15

Foi apenas um desabafo e uma experiência desagradável que tive

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

16/07/2025 às 19:26

Amem!! Deus abençoe você também, caso tenha alguma outra situação que posso ajudar estaremos a disposição!