Pedido não atualiza e impossibilidade de cancelamento no site
Resolvido
Criciúma - SC
30/07/2025 às 22:21
ID: 223398899
No dia 18/07/2025 fiz uma compra.no site da motor100. Paguei via pix. O pedido era para retirar na filial em Criciúma. Ja zem 12 dias e não atualiza status do pedido. Quero cancelar e não tem a opção no site.
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Resposta da empresa
14/08/2025 às 10:49
Bom dia Jorge, como conversamos via whatsapp, sentimos muito pelo inconvêniente, estávamos em processo de mudança de sistema e infelizmente este erro aconteceu. Já estornamos o valor como solicitado,mais uma vez desculpe-nos pelo transtorno.
Consideração final do consumidor
21/08/2025 às 21:08
Demorei a conseguir contato via WhatsApp, mas o dia que me responderam fizeram estorno. Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6