Produto não recebido
Respondida
Joinville - SC
23/11/2022 às 19:02
ID: 154026141
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei discos de freio no dia 13/11/22 e o prazo de entrega era até 21/11/22 até a data de hoje não recebi o produto.
Tentei contato pelo atendimento via whats app, disseram para entrar no site frete barato para rastrear, porém no site diz não existir nenhuma ******* para o meu CPF.
Pelo whats app no mesmo dia disseram que estavam verificando e não responderam mais.
Enviei e-mail para o atendimento e aguardo resposta.
No site não consta número para rastreamento da ******* apenas que foi enviado.
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Resposta da empresa
18/01/2023 às 14:53
Olá Wilson, agradecemos pelo seu contato!
Gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno com seu pedido. Para poder localizar, pedimos que entre em contato através do fone******* e informe o número do seu pedido. Assim, podemos localizar e efetuar o reembolso do mesmo.
Atenciosamente,
Equipe Motor *******