Depois do suposto conserto o problema retornou e se recusaram a resolver.

Não resolvido
São Paulo - SP
22/03/2020 às 19:32
ID: 101847411
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo ano passado levei meu veículo para consertar o ar condicionado na https://******* Eles falaram que era falta de gás do ar condicionado e puseram o gás, o que resolveu o problema por pouco tempo. Algumas semanas depois o ar parou novamente de funcionar, indicando que havia um vazamento do gás do ar condicionado. Quando levei o carro novamente para eles consertarem disseram que antes não havia vazamento e que o vazamento surgiu depois que eu havia levado o carro lá. Também disseram que havia um vazamento em um cano e que para consertar cobrariam, além da mão de obra, o cano e mais um preenchimento do gás (que na realidade só havia vazado porque eles não consertaram o vazamento na primeira vez). Posteriormente levei a outro mecânico que disse que não havia vazamento no cano, mas havia outros vazamentos. Depois do conserto nesse outro mecânico não tive mais problemas com o ar condicionado. É certo que não havia o vazamento apontado pela https://******* já que se passaram meses desde que o carro foi consertado de verdade e o ar condicionado está funcionando normalmente.
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Consideração final do consumidor
03/09/2020 às 19:52
Cobraram-me um conserto e nada foi consertado. Depois ainda se recusaram a devolver o dinheiro ou fazer o reparo. Não é uma oficina mecânica.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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