Empresa não cumpre a "Garantia de Devolução"
Resolvido
São Paulo - SP
06/03/2024 às 18:24
ID: 184041529
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um MOTOR ECO, na pagina da empresa MotorEco Tech https://*******), que se refere a um produto para conectar na porta OBD2 do seu carro e segundo a empresa faria o veículo economizar combustível. Estou com o produto instalado no carro e até o momento não foi constatado nenhuma mudança no consumo, ou seja o produto só serve pra ficar piscando as luzes. Como estou no prazo de dias para devolução, que a própria empresa divulga em sua página na internet, entrei em contato via telefone:*******, porém o mesmo não existem - ATENÇÃO Liguem lá antes de comprar e vão ver que o telefone não existe. Depois mandei e-mail para ******* e recebi algumas respostas evasivas, sem resolver a questão da devolução do produto.
Diante desse cenário o ALERTA é NÃO COMPREM o MOTOR ECO.
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Consideração final do consumidor
22/04/2024 às 09:24
Fui obrigado a fazer uma notificação extra judicial para a empresa entender que iria até a justiça, se necessário, para resolver essa questão. Após esse fato a empresa realizou devolução do dinheiro pago. O produto não funciona (totalmente inútil).
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3