Entrega com atraso e comunicação enganosa sobre prazo de entrega.
Resolvido
Manaus - AM
17/03/2026 às 14:02
ID: 243524201
Este [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa na hora de vender é tudo uma maravilha, se o cliente não conclui a compra ela fica perguntando por e-mail ou por ligação se o cliente vai concluir o pagamento, mas na hora da entrega é um [Editado pelo Reclame Aqui]! Na hora da compra o combinado foi 02 de abril, até pq eu paguei pelo o frente e agora no site da Jadlog aparece 8 de abril
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 17:04
Olá,
O pedido foi realizado com FRETE GRÁTIS conforme enviado o comprovante do pedido via Whatsapp, de Curitiba para Roraima, o envio foi feito DENTRO DO PRAZO informado no momento da compra, o cliente alegou não poder esperar a entrega, causando todo um transtorno com o pedido que já havia sido enviado.
Por fim, pela falta de respeito com nossa equipe e todo o transtorno que o mesmo realizou, foi solicitado a suspensão da entrega e realizado o reembolso total do pedido, sendo classificado como RESOLVIDO.
Consideração final do consumidor
20/03/2026 às 17:07
Empresa desorganizada, as outras reclamações aqui no Reclame aqui mostram isso! O proprietário queres que eu envie flores pra [Editado pelo Reclame Aqui] dele!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
20/03/2026 às 17:22
Ressaltamos que o prazo de entrega foi cumprido conforme informado nos canais de venda e nos documentos enviados, e a consideração final como RESOLVIDA.