Insegurança na compra
Respondida
Jequitinhonha - MG
30/11/2023 às 13:21
ID: 177092955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no site, entrei em contato com eles e disseram que estava em produção pra aguardar 17dias, aguardei o prazo e não obtive retorno nem informações sobre o produto. Estou insatisfeito e aguardando alguma resposta ou então vou cancelar a compra. Não recomendo a compra nesse site pois ainda não estão prontos para vender online.
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Resposta da empresa
01/12/2023 às 11:54
Olá, Felipe!
Conforme informado em contato via Whatsapp, o prazo de entrega é de até 17 dias úteis, e não corridos. O seu pedido foi realizado em 13/11/*******, sendo assim, ele ainda encontra-se dentro do prazo proposto.
Foi solicitado na data de ontem (30/11/23) o cancelamento e reembolso do seu pedido, sendo que o prazo para concretização é de até 10 dias úteis.
Continuamos à disposição, via Whatsapp e E-mail.
Atte.
Equipe Motor Ofertas