Recebi uma caixa de parafusos no lugar do meu pedido

Bom dia Bruno! Tudo bem com voce?
Referente ao ******* feito em nossa loja, como alinhado e explicado em nossas conversas.. O que ocorreu foi o seguinte, houve um erro por parte da transportadora ( Rodonaves ) de inserir a etiqueta errada na caixa acarrentando esta infelicidade na entrega!

Já estamos em contato direto com a transportadora em busca de uma solução para que o produto seja entregue até na data que precisa para sua viagem.. Como estamos tratando e conversando sempre via mensagem direto pelo seu whatsapp particular e ficando assim algo sempre registado, qualquer duvida permacemos por lá e aqui sempre a sua disposição!

Att. Equipe Motorshopp

Boa tarde Motorshopp! Desde já agradeço pela rápida resposta quanto ao paradeiro do produto que segundo mensagem acima foi localizado pela transportadora, porém recebi o produto e fiz o contato na loja desde sábado dia 16/03 e ainda não tive um retorno com data de quando receberei o produto correto! Aguardo resposta quanto à data.

Tudo resolvido! Obrigado pela atenção e agilidade.

Bom dia Bruno! Tudo bem? Obrigado pelo retorno e feedback, ficamos felizes por nos final ser resolvido positivamente.. Como alinhamos ali via conversas pelo whatsapp, espero que o problema que ocorreu por parte de entrega não atrapalhe em furutos negocios!

Bons Ventos
Att. Equipe Motorshopp