Motorac

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Vitória de Santo Antão - PE

30/06/2026 às 11:53

ID: 252534119

Realizei uma compra em uma das unidades da Honda Motorac, me informaram que seria um prazo de 8 dias, porque a moto já estava em trânsito, se passaram 30 dias, após muitas cobranças foi que informaram a chegada da moto, e que a mesma teria chegado na unidade de Caruaru, e só então seria transferida pra unidade de venda, a vendedora em todo período me deu total suporte, excelente atendimento.
No entanto para evitar mais transtornos, optei por retirar a moto na unidade de Caruaru que fica mais de 80km do meu endereço, chegando lá, fui extremamente mal atendida, a moto ainda iria ser preparada para entrega, um atendimento super frio, na sala de espera os próprios colaboradores não tinham filtro sobre os assuntos que estavam conversando, assuntos pessoais deles, festas, bebidas . E para piorar, tive que retirar a moto pela oficina, o fundo da loja, não tive sequer a oportunidade de realizar uma foto no painel MINHA HONDA.

Tirando o fato da venda que fui muito bem atendida, o restante da minha experiência foi bem desagradável e frustrante . A missão dos colaboradores devem ser realizar sonhos, e não os tornar uma experiência frustada.