Peça com ferrugem em moto nova e falta de suporte
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
23/07/2025 às 11:17
ID: 222789731
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma fan 160 no dia 30/06 em menos de 15 dias a moto apresentou uma peça com ferrugem. Menos de 15 dias moto nunca mandei lavar em lugar nenhum e apareceu uma peça com ferrugem.
Levei na oficina mais próxima da Honda , fui informado que tinha que deixar minha moto e que não tinha previsão de entrega. Um descaso total porque preciso da moto diariamente pra trabalhar e pagar as conta não posso ficar sem moto
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 11:02
Olá Danilo, bom dia!
Tudo bem? Esperamos que sim!
Lamentamos por todo o transtorno ocorrido durante sua experiência conosco, não é essa a experiência que oferecemos a todos os clientes que escolhem a Motorac.
Nos colocamos a sua inteira disposição caso necessite de qualquer suporte com relação a sua motocicleta.
Atenciosamente,
Motorac Honda
Réplica do consumidor
04/03/2026 às 23:01
Vai devolver o dinheiro?