Problema com o motor fiat toro que nao resolve

Olá Lucas!

Primeiramente pedimos desculpas pelos transtornos e lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva.

Busquei informações sobre seu caso. Compreendo que ficar um longo período sem seu carro deva gerar sérios transtornos.

Seu motor foi retificado e entregue ao sr. e após instalação do mesmo em seu veículo foi constatado pelo seu mecanico que a pressão de óleo estava abaixo do esperado, diante disso nosso time de suporte tecnico ficou em contato com seu mecanico para realizar alguns testes e decidiram que o melhor seria remover o motor e envia-lo para nós para que possamos avalia-lo, porém seu mecanico alegou que não tinha tempo para fazer a remoção, sendo assim indicamos uma oficina que fica mais próximo a nossa empresa para que ele fizesse a remoção. E assim o sr enviou o veículo para ele.
Ele nos enviou o motor ontem dia 07/11 e o mesmo já está em avaliação.

Entrei em contato com o sr. através do WhatsApp

******* Fabiano

boa tarde, sobre o problema ainda não foi resolvido, camionete está parada na oficina com problema de perda de força e desligar do nada, estou aguardando para ver como vai ser.

A parte de que vocês pediu para retirar o motor e levar pra vocês não condiz com o acontecimento. a todo momento vocês só acusaram os mecânicos e eu de vários problemas que não condizia. foi um sacrifico e um gasto gigante pra tentar ver o problema que de cara era de vocês da pressão de óleo. fui obrigado praticamente a mandar a camionete para vocês pois não conseguia resolver daqui, só de guincho paguei *******,00 e seu mecânico me deixou vários prejuízos na parte do ar pois quebrou tudo e me passou que só faltava colocar ar novamente e não era. E por fim vocês me cobraram várias vezes pra pagar o conserto do mecânico de *******,00 pois o problema disseram que era meu. e como eu fiz uma reclamação e avaliação ruim eu que teria que pagar enfim a camionete voltou sem problema de pressão de óleo mais do nada perde força desliga e tudo mais, está parada em uma oficina tentando achar o problema. resumindo gastei + de *******,00 e não tenho camionete funcionando

tive várias vezes o contato da Natália, me perguntando sobre o problema que ainda não foi resolvido.

bom dia, o problema ainda está pior do que começou, essa oficina que fui obrigado a mandar pois todas as vezes que tentávamos avisar que o problema do motor era do serviço da retífica eles inventam problemas.

por fim agora descobri que o mecânico que mandei que eles praticamente me obrigaram a mandar quebrou maioria dos sensores e encaixes para retirar e montar o motor, assim dando vários problemas. enfim está na oficina até hoje e pelo que o mecânico me passou o prejuízo para reparo não será barato.