Retifica péssima! Errou duas vezes no mesmo motor.

Não resolvido
Jundiaí - SP
15/12/2022 às 20:09
ID: 155571397
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou de Jundiaí e por indicação acreditei e confiei nessa empresa que se diz ser retifica de motores em Votorantim.. E no mês de outubro pela 1 vez bateu o motor do meu caminhão, paguei o frete para levar o motor até lá, para então retificar o mesmo, quando disseram que estava pronto, buscamos o motor e o mecânico instalou no caminhão, quando fizemos o teste andou apenas 20 km e o motor pela 2 vez bateu novamente (por erro da retifica), entramos em contato com a retifica e foi a maior enrolação para nos atender, tivemos que pagar outro frete para levar o motor até lá, mas resumindo, demorou vários dias para abrir o motor e fazer o tal serviço. Pagamos outro frete para buscar o motor, e mais uma vez o mecânico fez a instalação do motor no caminhão, troca de óleo, filtro e fizemos o teste novamente e por incrível que pareça o motor bateu pela 3 vez (erro da retifica).
Já nem sabemos mais o que fazer, pois foram muito gastos de frete, mecânico, troca de óleo em vão. Agora essa retifica alega que não vai poder fazer nada, porque a empresa está de férias e retorna somente em Janeiro, enfim, tenho que ficar sem o caminhão que é o meu trabalho por 3 meses (outubro até janeiro) por incompetência e falta de responsabilidade dessa péssima retifica..
Não indico e não recomendo para ninguém essa empresa, pois estamos passando por esse constrangimento e não desejo isso para ninguém.
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Resposta da empresa
06/05/2023 às 11:22
A Nobre retornou das férias coletivas dia 04/01/*******. Nossos canais de atendimentos são:
Tel:*******
Wathsapp*******
Email: *******
Consideração final do consumidor
05/06/2023 às 10:28
Ruim
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2