Peça errada enviada e recusa de devolução após constatação de incompatibilidade
Não respondida
Florianópolis - SC
25/02/2026 às 15:55
ID: 241671619
Compramos as peças para um Ford Ka Sigma 1.5 e na hora foi passada todas as informações necessárias, no meio dessas peças foi enviado uma errada, quando fui montar o motor, percebi que uma das peças não era compatível com a original, então enviei mensagem, com foto de que eles enviaram um produto errado e solicitei a devolução, demoraram para vim coletar, depois se negaram a fazer a devolução do dinheiro pois alegaram que as peças estavam danificadas, sendo que foi tirado apenas uma bronzina de biela para comparar com a original. Eles se recusaram a fazer a devolução do dinheiro alegando uma coisa que não teria nem possibilidade de ter acontecido.