Compra feita não entregue
Respondida
Campinas - SP
23/05/2023 às 11:58
ID: 165144399
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um item, paguei no cartão, o pagamento foi confirmado, a entrega deveria ser em 2 dias, já fazem 8 dias
O pior é que a empresa não atende via chat, não responde e-mail e o telefone está programado para não aceitar ligações!
Me parece ser [Editado pelo Reclame Aqui]. O dono da empresa é o sr. Marlon Luz, vereador em São Paulo. Essas práticas são condizentes com empresa e sócios idôneos?
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Resposta da empresa
24/05/2023 às 14:24
Prezado Marcelo,
Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente pelo inconveniente causado e após uma análise realizada internamente identificamos que o nosso time já retornou o contato para que possamos resolver da melhor forma possível e te apoiar com essa questão.
Valorizamos muito a sua satisfação não apenas como cliente mas sim como um Motorista TOP, e estamos empenhados em fornecer um serviço de qualidade.
Agradecemos sua paciência e compreensão. Seu feedback é extremamente importante para nós, pois nos ajuda a melhorar continuamente nossos produtos e serviços.
Atenciosamente,
Equipe Motorista TOP