Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Serra - ES

11/01/2024 às 02:16

ID: 180184953

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Já tenho mais de meses que solicito o botão pânico, por email, reclamações e nada de resposta , aplicativo é bom , mas a principal excelência que me fez adquirir o aplicativo não tenho acesso , um dispositivo importante de segurança que pelo visto não passa de propaganda enganosa, se não tem como atender que reembolse o valor investido.

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Resposta da empresa

12/01/2024 às 13:30

Olá Alexandre, conforme tratamos pelo WhatsApp os correios fizeram a devolução da sua ******* falar via email, mas não recebemos nenhum retorno de um novo endereço para envio.
Após nossa conversa, esclarecemos os fatos e recebemos um novo endereço de envio que será postado na data de hoje.

Muito obrigado

Consideração final do consumidor

25/03/2024 às 14:44

parabéns

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10