Motorista

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Campinas - SP

23/09/2023 às 11:26

ID: 172285571

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Aluguei um carro e nele ja havia um motorista adicional.
Ao chegar na locadora para pegar o carro me informara que nao havia motorista adicional. Mesmo mostrando que havia, falaram que no sistema nao constava, entao eu deveria pagar. Entrei em contato com a rentcars e me instruiram a pagar, e depois me devolveriam o dinheiro.
Entrei em contato, duas vezes por email e telefone, encaminhei todos os comprovantes pagos, e sequer respondem meus emails.
Alem do pessimo atendimento no momento de retirar o carro, e a situacao do carro (Sujo). O rapaz que nos levou ate o carro, simplesmente largou a chave no balcao, e foi andando na frente sem esperar. Era no centro de sao francisco. Ao sair do hotel onde ficava a locadora, o rapaz ja havia sumido de vista pois nao explicam direito e sequer olhando na cara, e saem correndo. Tivemos que ir apertando o alarme do carro para descobrir qual era.
Atendimento ridiculo. De empresa despreparada. Funcionarios despreparados e com ma vontades.