MOTORLIFE RS LTDA.

Reclamar dessa empresa

Parauapebas - PA

19/08/2025 às 16:00

ID: 224896221

aluguei um motorhome na mão deles, pelo período de 12 dias, do dia 03 de agosto a 15 de agosto de 2025, com mais de 3 meses de antecedência, eu morro no estado do Para, a empresa e no rio grande do sul, faltando menos de 20 horas, eles me ligam para avisa quer o mesmo estava sem condições de me entrega, fui obrigado a receber outro, quando cheguei no horário marcado, as 8:30 do dia 03 de agosto desse ano, o outro veiculo estava sem ser condições de me entrega, recamei de varias situações, como aquecedor que nao estava funcionando , câmera de ré, chuveiro e pia que nao estava bom, acabaram não arrumaram e so me entregaram o veiculo as 12 horas, além disso, no dia 09 as 14 horas o veiculo apresentou um perda de força, parei o mesmo e verifiquei que estava sem agua, ligando para proprietária, pedido socorro, o mesmo não aconteceu, foi colocando agua ate chega em Montevideo, fiquei parado sem manutenção ate o dia 10, no dia 11 a dona da empresa mando uma assistência que não resolveu nada e tive quer pagar o seu chamado no valor 1200 peso Uruguai, acabei tomando a frente e chamando outra assistência e levando ate uma oficina, referencia da marca do veiculo, tive que pagar a segunda assistência no valor 3200 peso Uruguai e a oficina no valor 24.353 pesos Uruguai, totalizando a quantidade de 3 dias parados, por conta de faltar de manutenção, no dia 13 de agosto, o outro família que tinha locado outro motorhome junto com comigo, o deles acabou quebrando tambem por falta de manutenção, acabei perdendo o dia por precisa da apoio para eles, pois a empresa deixo eles na mão tambem, fiquei muito frustrado com as situações e acabei devolvendo o motorhome no dia 13 as 15:00h, pedir para a empresa me reembolsa com os gatos totalizando 28.753 peso Uruguai, comprovando os gatos, ele so me reembolsou somente com 20.000 peso Uruguai ficando me devendo 8.753,00 peso Uruguai e não reembolsando as 5 dias que eu deixe de usar por falta de manutenção preventiva nos seu veículos, ja mandei mesagem e a dona so ficar inventado historia, para não me pagar.