Reclamação resolvidaResolvido

Erro na câmera

Motorola do Brasil
São Paulo - SP
18/03/2014 às 12:44
ID: 8267497
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

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    Estou extremamente decpiciona com meu aparelho Moto G, com pouco mais de um mês de uso sem sofrer nenhum dano físico ele começou a apresentar erro na câmera frequentemente, algo muito incômodo e estressante. Gostaria de saber como vocês podem resolver este problema!

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    Resposta da empresa

    18/03/2014 às 13:22

    Boa Tarde,

    Prezados (as),

    Orientado o consumidor via Email. Foi passado alguns procedimentos com o passo a passo para o mesmo realizar em seu aparelho a fim de que seu caso seja solucionado de forma adequada.


    Colocamo-nos à disposição em caso de dúvidas e informações.

    Site: www.motorola.com.br ( Através do Chat Online )
    SAC: 4002-1244 (Capitais e Regiões Metropolitanas) Segunda a Sexta das 8 às 21hs e aos Sábados das 08 às 18hs
    08007731244 (para outras localidades)
    SAC: Segunda a Sexta das 8 às 21hs e aos Sábados das 08 às 18hs.


    Atenciosamente,
    Equipe Motorola - Imprensa

    Consideração final do consumidor

    03/10/2015 às 12:26

    Foram rápidos e prestativos.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    10
    RA1000
    RA1000
    9.3/ 10

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