Reclamação resolvidaResolvido

microfone não funciona

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

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Faz um mês que comprei o moto x play 32 gigas da motorola e o microfone parou de funcionar. Palhaçada isso, pagar mil e quinhentos num celular e ele dá problema logo de cara! Espero uma solução desse problema!

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Resposta da empresa

24/09/2015 às 11:58

Bom dia Diego,


Tudo bem?

Conforme falei por mensagem privada, continuarei acompanhando seu caso para resolver o problema definitivamente. Peço desculpas pelos problemas e transtornos causados, pois esse não é o objetivo da Motorola.


Você tem a total liberdade em falar comigo por telefone ou mensagem privada, pois deixei meu numero para você em seu e-mail.

Estarei a sua disposição até saber que está tudo bem.


Um grande abraço!





Atenciosamente,

Stefani Cabral

Consideração final do consumidor

25/11/2015 às 19:48

Depois de mais de um mês peguei outro aparelho, só foi rui pela demora, mas tudo bem.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
7
RA1000
RA1000
9.3/ 10

Está com problemas com Motorola do Brasil?

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