Moto X 2 XT 1097 tela quebrada!

Status da reclamação:

Não resolvido

Em novembro de 2013 comprei o moto x 1. Excelente aparelho pelo qual me encantei. Melhor custo beneficio o que me fez ter grande apreço pela Motorola e também me levou a comprar a segunda geração do aparelho. Em Março de 2015 comprei um moto x XT1097. Estava satisfeito com aparelho até o 3° mês de uso. Quando o aparelho sofreu a primeira queda de um altura de 15 cm e estraçalhou o vidro frontal. fiquei abismado com a fragilidade do aparelho. Fui consertar o aparelho e tive a grande surpresa em saber que o reparo custaria mais de 70% do valor que paguei pelo aparelho. Um absurdo, um celular incrivelmente frágil e com custo de reparo tao alto. pesquisando em sites e aqui no reclame Aqui, todo dia aparece um caso novo semelhante ao meu e todos sem solução da Motorola. A Motorola simplesmente diz que não pode fazer nada... Então o cliente que se Laque. Não quero que meu celular seja consertado de graça, apenas que tenha um valor justo para troca. Sendo que no site da motorola a propaganda do Moto X tem o seguinte dizer "... E com o resistente Corning® Gorilla® Glass se estendendo de ponta a ponta, a tela estará sempre protegida". Tela estará protegida do que? pode ser considerada uma propaganda enganosa. Sempre fiz uma grande propaganda dos aparelhos motorola, influenciei algumas pessoas a comprarem esses aparelhos, o que tenho a fazer hoje é pedir desculpas a essas pessoas e dizer para as de mais que buscam informações nesse site de que não aconselho de maneira nenhuma comprar esse telefone.

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