Reclamação resolvidaResolvido

Ponto de exclamação ao lado da rede

Motorola do Brasil
Uberlândia - MG
16/09/2015 às 12:51
ID: 14632321
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

    Ver todas Reclamações

    Venho através desta reclamação, tentar um ótimo resultado, o meu problema e que eu tenho um MOTO G1 ,eu recebi a atualização do andróid novo,fiz a atualização do mesmo aonde após ser atualizado o meu cel está aparecendo e sumindo toda hora um PONTO DE EXCLAMAÇÃO ao lado das 2 rede das operadora sendo q antes de ser atualizado não tinha este problema, liguei a 1°vez na motorola a atendente foi falando e eu fazendo as limpeza nos cel,mas nada disso resolveu aí hj eu tornei ligar e a atendente não conseguiu resolver meu problema e condenou a operadora...espero contato e solução ou terei que vender o MOTO G1 e compra outra concorrente da mesma

    Compartilhe

    Resposta da empresa

    18/09/2015 às 16:25

    Boa tarde Vinicius!

    Conforme falamos por telefone, conseguimos chegar a uma solução para o seu caso.

    Fique tranquilo que como informei, estarei sempre a disposição para garantir que tenha a melhor experiência com nossos serviços.

    Fique a vontade para me acionar caso precise, vou continuar olhando para o seu caso até ter certeza que está tudo bem.

    Muito obrigado pela oportunidade em poder te ajudar.

    Douglas.
    R.A | Imprensa
    Central de Soluções Motorola Brasil.

    Consideração final do consumidor

    04/09/2016 às 20:59

    Ótimo

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    8
    RA1000
    RA1000
    9.3/ 10

    Está com problemas com Motorola do Brasil?

    Reclamar