Ponto de exclamação ao lado da rede
Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho através desta reclamação, tentar um ótimo resultado, o meu problema e que eu tenho um MOTO G1 ,eu recebi a atualização do andróid novo,fiz a atualização do mesmo aonde após ser atualizado o meu cel está aparecendo e sumindo toda hora um PONTO DE EXCLAMAÇÃO ao lado das 2 rede das operadora sendo q antes de ser atualizado não tinha este problema, liguei a 1°vez na motorola a atendente foi falando e eu fazendo as limpeza nos cel,mas nada disso resolveu aí hj eu tornei ligar e a atendente não conseguiu resolver meu problema e condenou a operadora...espero contato e solução ou terei que vender o MOTO G1 e compra outra concorrente da mesma
Resposta da empresa
18/09/2015 às 16:25Boa tarde Vinicius!
Conforme falamos por telefone, conseguimos chegar a uma solução para o seu caso.
Fique tranquilo que como informei, estarei sempre a disposição para garantir que tenha a melhor experiência com nossos serviços.
Fique a vontade para me acionar caso precise, vou continuar olhando para o seu caso até ter certeza que está tudo bem.
Muito obrigado pela oportunidade em poder te ajudar.
Douglas.
R.A | Imprensa
Central de Soluções Motorola Brasil.
Consideração final do consumidor
04/09/2016 às 20:59Ótimo