Pior empresa do Mercado Livre
Respondida
Santana do Livramento - RS
05/09/2018 às 20:46
ID: 38220253
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz a compra das bronzinas de mancal na medida 0,30 pelo site do Mercado Livre. Mas tive de trocar o virabraquim e precisava trocar as bronzinas pela medida 0,40. Entrei várias vezes em contato com o vendedor pelo Whats, mas ele simplesmente ignorou minhas perguntas.
Quando fiz uma reclamação no site do ML ele denunciou minha pergunta, além de PÉSSIMO vendedor, ele censura as perguntas de seus compradores para aparentar ser um bom vendedor. Recomendo a todos que não façam negócio com esse vendedor.
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Resposta da empresa
24/09/2018 às 16:50
boa tarde a todos,
primeiramente gostaria de salientar que a compra foi efetuada em 22 de maio de *******,e o senhor edson pediu a medida que realmente solicitou,nao enviamos algo diferente do que pediu, e em 21 de agosto me chamou,ou seja , 3 meses depois , iinclusive após horario comercial via watssap,ou seja depois de 3 meses pra dizer que o MECANICO pediu medida errada,e disse que sua peca estava danificada,e teve que comprar outra,depois com outra histora que comprou o carro de um mecanico,e assim foi,depois que era outra medida,e depois que nao foi comigo essa e sim outra peca,tudo esta documentado via watssap,como nao efetuei a troca me respondei no zap ainda que sou o pior vendedor sendo que o erro nao foi nosso,denunciei sim a reclamacao onde o mercado livre foi a meu favor revendo os fatos,basta ver minhas qualificacoes e vendas e dira quem e nossa empresa no mercado...gostaria muito de resolver,mas como houve muitas controversas,nao merece meu respaldo...