erro da empresa

Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
01/08/2024 às 17:45
ID: 194318443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNesta reclamação consta a conversa como prova da falta de vontade de solucionar do vendedor, a experiência ruim, (A litigância de má-fé) vendedor mandou as peças erradas conforme documento em anexo mesmo com chassi, prejudicando a peça depois de enviar conforme soliciitado compra feita em 22/03/******* 2 cubos traseiros da Journey mandou errado, pediu para ficar o crédito e mandaria outra mercadoria e alegoiu que houve mudança de cnpj e quando solicitado a troca pediu pra mandar a peça alegando a troca, chegando na EMPRESA (MOTORS) apareceu defeiti na 2 (dois|) cubos sendo que um nem foi instalado, o Gerente Mauríico solicitoiu a nota de garantia sendo que nesse caso não caberia sendo erro do vendedor mas fizemos a nota de garantia que foi negada, existe,m várias reclamções neste mesmo aspecto parece que é norma da Diretoria dessa Empresa não ter interesse em solução amigável conforme várias reclamções existentes. Iremos verificar junto ao Procon, Decon e pequenas causas a tratativa desse assunto. Falta de compromisso da Empresa, esconde os erros culpnado clientes, já existem diiversas reclamções neste sentido a Diretoria deve estar orientando ao erro
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Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 10:51
NÃO RESOLVEU O PROBLEMA FALTA DE INTERESSE
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1