Reclamar dessa empresa

Santa Terezinha - SC

31/08/2023 às 13:17

ID: 171206577

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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OBS: Meu cadastro aqui no site está em nome de minha empresa, mas a reclamação é pessoa física.
No dia 24/02/******* eu comprei um veículo na Zouk Motors. Todo o processo ocorreu com naturalidade, o atendimento foi extremamente bom e, o carro estava exatamente nas condições que me falaram que estaria, não tenho nada à reclamar, o detalhe é que o vendedor tinha uma procuração que lhe dava o direito de vender e/ou transferir o carro para qualquer pessoa, até aí tudo bem também, porém, sou de Santa Catarina e essa procuração é do Estado do Paraná e, a legislação catarinense não aceita esse tipo de procuração.
Entrei em contato com o vendedor e o mesmo questionou o fato de até agora eu não ter feito a transferência do veículo, mas isso não vem ao caso, mesmo se eu tivesse dado entrada no processo na época da compra, a referida procuração não teria validade da mesma forma, pois em Santa Catarina é preciso que para esse tipo de situação sejam feitas procurações públicas. Agora ele está alegando que precisa entrar em contato com o antigo proprietário e, que o mesmo pode se recusar a fazer nova procuração, inclusive não respondeu mais minhas mensagens.
Agradeço se conseguirem intermediar e, lamento em ter que entrar em contato por aqui, pois como falei todo o atendimento, bem como toda a negociação foram nota *******.

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Consideração final do consumidor

13/11/2023 às 11:13

Depois de um certo tempo me enviaram a procuração, porém, tive que fazer o pagamento se duzentos reais, sendo que é obrigação do vendedor fornecer todos os documento necessários para a transferência do veículo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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