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São Paulo - SP

30/07/2024 às 21:09

ID: 194163319

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Venho por meio deste manifestar minha insatisfação com o atendimento recebido pela Avant Polaris referente à troca de peças do meu quadriciclo e do Ranger *******.

Em 17 de junho de *******, solicitei a troca de peças desses veículos. No entanto, até a presente data, 30 de julho de *******, não recebi nenhuma solução ou previsão concreta para a realização deste serviço. Já se passaram dois meses desde a abertura do chamado, e a falta de resposta e ação por parte de sua empresa tem causado grande transtorno e prejuízo, visto que dependo desses veículos para minhas atividades diárias na fazenda.

Entendo que eventuais atrasos podem ocorrer, mas a ausência de informações claras e a demora excessiva são inaceitáveis e comprometem a confiança que depositei na Avant Polaris. Gostaria de solicitar uma solução imediata para este problema, com a devida urgência que o caso requer.