Reclamação não respondida

Não respondida

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Sorocaba - SP

07/10/2024 às 19:56

ID: 199085987

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Entrei em contato com a empresa para fazer uma reserva, a mesma disse através de um atendente, que para realizar a ******* enviar um comprovante de endereço e a minha habilitação.
Enviei os documentos conforme o pedido da atendente.
Depois de um tempo o mesmo me retornou, informou que minha reserva não poderia ser realizada.
Então perguntei o motivo Ele disse que a central não informou.
Não tenho nome sujo e nada que me desabone para ser impedido de alugar um carro.
Até porque alugou um em uma outra locadora.
Essa empresa faz acepção de pessoas? Porque você tem o veículo para alugar, e não quer alugar; e também não quer fornecer um motivo pelo qual você não quer o lugar é errado.
No código de defesa do consumidor diz que: deixar de prestar serviço é [Editado pelo Reclame Aqui], a não ser que informe o motivo de força maior. Resumidamente assim.

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