assitencia pos venda

Resolvido
Santa Cruz do Sul - RS
01/07/2024 às 12:21
ID: 191937037
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesadquiri uma moto eletrica HAPPY, de um terceiro nova com nota fiscal, em abril deeste ano *******, tentei fazer o emplacamento, no crva de Santa Cruz do Sul/RS, nao foi aceito porque o numero do motor estava somente com os 6 ultimos numeros, segundo a MOTORYAMA, pratica aceita em Porto Alegre, abri uma ouvidoria no Detran, e a resposta foi que fizeram alteracao no RENAVAN do numero do motor, em junho apos nova tentativa de emplacamento, foi colicitado entao que deveriam fazer uma altaracao agora na NF pois estava diferente do registrado, solicitado a Motoryama, em 07/06, fui atendido e alegaram que devido as enchentes estavam com dificuldades de localizar registros, o prazo de validade da segunda vistoria, e de 30 dias ate esta data 01/07 nenhuma solucao foi apresentada depois de varios pedidos, a moto ja e ruim, nao recomendo que comprem, e a assitencia e pessima, estou com a moto parada sem poder usar por falta de emplacamento.
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Consideração final do consumidor
18/07/2025 às 16:14
Tive de brigar no detran para resolver o problema além do pessimo produto
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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