Moto 0km apresenta múltiplos defeitos consecutivos e recusa de garantia pela concessionária
Não respondida
Itaparica - BA
12/08/2026 às 17:50
ID: 256310869
Em outubro de 2025 eu fiz uma compra na Mega motos de Lauro de Freitas foi uma moto 0 km Daora NH 300 e no primeiro dia que eu retirei a moto da loja a moto apresentou defeito a a marcha travou E ela não reduzia da terceira pra primeira e nem pro neutro ela só ficava em terceira e aí após três dias eu entrei em contato com a loja pra informar que a moto tinha apresentado defeito mesmo com poucos dias de comprado então eu fui orientada que levasse a moto lá Random que eu moro em Salvador comprei a loja na Meo de Lauro de Freitas pra retirar na afiliada da Meo na calçada porém qualquer coisa de defeito sempre tem que voltar pra Lauro de Freitas e aí a moto foi ficou muito tempo a moto foi com 60 60 km e demorou bastante tempo pra eles me entregarem a moto foi informado que a peça que precisava trocar da marcha foi apertada demais e apresentou defeito então eu esperei pouco mais de uma semana depois de uma semana isso ligando pra lá recorrente De novo eles me informaram que realmente tinha dado defeito na peça e que precisava pedir uma outra peça de um outro estado pra chegar então foi mais tempo que eu tive que esperar esperei eles pediram uma peça o problema foi resolvido o da marcha Assim que a moto saiu de lá apresentou defeito no amortecedor tava batendo final de curso E a Karina tava entrando em contato com a roda o que estava gerando o desgaste na carnagem mas uma vez a moto teve que retornar pra lá de novo eles falaram que iam ajeitar e que não fazia parte da garantia eu teria que pagar pelo serviço paguei pelo serviço a moto voltou da mesma forma batendo no final de curso não tinha resolvido nada voltou pra lá de novo Apresentando o mesmo defeito após isso a moto depois de alguns meses a moto com 2000 km rodado Deu defeito superaqueceu o sinal do do superaquecimento tava piscando no painel e quando eu levei a moto me passaram o orçamento de R$2800 que a garantia não cobria porque não fazia parte da garantia de peças de desgastes então ou seja como pode uma moto com 1600 km tem um orçamento de 2800 com uma de peças de desgaste teve que trocar cabo de embreagem Disco de embreagem inteiro disco de freio inteiro teve que trocar o líquido de arrefecimento teve que trocar um monte de coisa e eles alegaram que era a peça de desgaste e que não fazia parte da não fazia parte da garantia Então até aí né tive que pagar R$2800 fora outras coisas a moto ficou mais alguns dias lá também pra resolver e após isso a moto apresentou defeito de novo a contagem da quilometragem tava parando em 30 sendo que a moto tava em uma quilometragem mais alta nos km mais alto então ou seja eu corria risco de tomar uma multa eu corria risco de me acidentar Liguei pra lá várias vezes tive que levar a moto lá novamente por causa desse defeito e eles informaram que foi apenas um erro de um sensor então quando a gente compra um produto desse poste ele tem que ter longa duração E não foi o caso dessa moto a moto eles informaram que era zero km em pouco em pouco tempo apresentou muitos defeitos e ainda continua apresentando