Produto não entregue
Resolvido
Belo Horizonte - MG
14/08/2023 às 18:30
ID: 170123823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no site dia há 12 dias. No site disse que demorava 6 dias úteis a entrega. Mas ainda não recebi o produto.
No site da transportadora não tem informações relevantes sobre onde está o produto ou se irá chegar.
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Resposta da empresa
30/10/2023 às 17:49
Boa tarde Cristiano, pedimos desculpas pelo atraso que ocorreu no seu pedido, hoje para nós seu ******* como entregue no dia 16/08/******* após termos iniciado o seu atendimento pelo Whatsapp no dia 14/08/*******, também rompemos o contrato com a transportadora, pois nossa principal missão sempre foi atender o cliente em suas necessidades e sabemos que cumprir o prazo de entrega é algo primordial e básico para quem compra peças, por isso pedimos sinceras desculpas e estamos disponíveis para lhe atender sempre que precisar em nossos canais oficiais, Whatsapp*******, Telefone******* ou pelo e-mail *******.
Atenciosamente, Motos Neno Shop.
Consideração final do consumidor
30/10/2023 às 17:55
Não voltaria a fazer negócio com a empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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