Falta de documentos/nota fiscal /atraso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

04/12/2023 às 09:44

ID: 177330271

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No mês de Novembro de ******* precisei trocar minha moto , comprar uma mais nova , vi nas redes sociais a propaganda da motosfera BH, me interessei e fui na agencia do bairro horto florestal, negociei a minha moto na troca de uma factor, no dia seguinte da aquisição , observei que a moto estava com um pequeno vazamento no parafuso do motor , em melhor análise, foi confirmado que a moto modelo factor 21/21 tinha sido recuperada de um acidente, pois estava com o chassi soldado e o motor também foi soldado, voltei até a agência, e pedi para que fosse solucionado o problema, me ofereceram uma outra moto, mas como não me interessei, acabei pegando uma Honda start zero km, ate aí tudo bem , na aquisição tive que aceitar um seguro no financiamento ois se não aceitar , o financiamento não passava, ( venda casada) , fechei a compra , fiz os trâmites no dia 20 de novembro , porém até o dia 02 de dezembro estou tentando passar a motocicleta para o meu nome e por causa de uma nota fiscal de revenda , estou tendo dor de cabeça, perdendo dinheiro e tempo, não indico a motosfera , pois não agiram com seriedade na hora de emitir a nota fiscal para resolver o meu problema, o vendedor até tenta mas acaba travando no mau profissionalismo do setor financeiro da Motosfera.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

20/04/2024 às 21:05

A empresa resolveu as pendências existentes , e cumpriu com o combinado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9