Moto nova travou roda traseira com menos de um mês, pós-venda da Moto Sol ignora cliente e não dá posição sobre garantia Shineray
Não respondida
Salvador - BA
19/06/2026 às 16:59
ID: 251866065
Olá comprei minha moto. na moto sol e com menos de um mês quando eu trafegava em uma das Avenidas mais movimentada. Daqui de Salvador minha roda traseira travou. Eu Quase sofri um grave acidente. Por Deus, eu não me ferir ou até mesmo. Não aconteceu coisa maior. Entrei em contato com eles. Em emergência para aqueles possam me dar. Um socorro uma ajuda e o pós-venda deles ignorou as minhas mensagens. Tive que acionar o seguro mesmo, tano um pouco atordoado. E então consegui levar a moto até ele chegando lá foram que eles foram. Responder as mensagens no meu celular. No WhatsApp do após venda deles. Desde então, eu mando mensagem mando e-mail. Querendo saber alguma posição sobre o estado de minha moto. E eles não me dizem nada. Peço um laudo para entender como uma moto com menos de um mês de comprada menos de ******* km rodado. Posso até apresentar um problema tão grave como esse e simplesmente eles não me dizem nada, só que estão tratando com a Shineray. sobre a garantia mas não me falam mais nada, nem quando vão Me dá uma resposta nem previsão de nada. Eu acho isso um absurdo. O acidente que eu tive poderia ter me levado a óbito. E eles estão nem aí? E isso não vende agora. Quando eu comprei a moto. E eles me informaram que ia me entregar em uma data, eu fiz um preparativo que eu pretendia presentear essa moto a minha esposa no dia do aniversário e simplesmente eles não cumpriram com acordo depois que eu paguei a moto eles me ignoram.