Atendente Encerra o Chat sem Razão Aparente - Preciso da Lista das Assistências

Resolvido
São Paulo - SP
15/03/2023 às 09:27
ID: 160905245
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSabemos que a Motospeed foi adquirida pela KaBuM!, ou seja, todo o set de autorizadas que possuam teclas de reposição devem fazer parte do portfólio da mesma forma.
A tecla B do meu teclado Motospeed CK95 quebrou (apenas a parte plástica), os switches estão excelentes, inclusive, estou usando o teclado para digitar, mesmo sem a tecla B, pois aperto diretamente no switch, mas prefiro que tenha a tecla, como comprei.
Ao tentar contato com a Motospeed, fui informado que eu teria que pedir o suporte direto com a KaBuM!, quando tentei contato com o chat, falei com a atendente que ao ser perguntada sobre onde encontro a tecla de reposição, simplesmente encerrou o chat.
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Consideração final do consumidor
23/03/2023 às 11:24
Resolvido, me enviaram a keycap da tecla B como solicitado, apenas pagando o frete de em torno de 12BRL.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10