Motospeed Brasil

Reclamar dessa empresa

-- - --

11/08/2022 às 11:57

ID: 148324549

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Olá, bom dia!

Em 13/09/******* fiz o pedido de um mouse V70 ******* no site internacional, durante esse tempo, não apresentou defeitos visíveis (botões e leds OK), porém há quatro dias o sensor interno começou a falhar, o mouse simplesmente parou, não seguia mais o cursor, reinstalei os drivers, desconectei, testei em outro computador e não consegui identificar que era o sensor porque é componente interno.

Ao pesquisar na internet vi inúmeros relatos desse "vício oculto" que o sensor do cursor tem, só é notado quando abrem o dispositivo. Entrei em contato com a empresa para verificar alguma solução, enviei 3 emails em dias e horários alternados, NENHUM foi respondido!