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Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

29/04/2016 às 15:32

ID: 18318025

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pra quem já viu o site dessa loja e pensou em comprar com eles recomendo procurar outra opção pois se tiver algum problema e tiver que devolver o produto vai ficar chateado.
Os produtos anunciados possuem pouca ou nenhuma informação sobre medidas no site.
Comprei uma JAQUETA JOE ROCKET IMPERMEAVEL nesse site por sinal uma jaqueta ate bonitinha e parecete ate ter um material de qualidade mas que na pratica tem vários defeitos.
A parte impermeável que é destacável é muito pequena, na parte da frente e atraz o comprimento da jaqueta é muito curto e não protege o corpo, e essa jaqueta é também muito pesada(MAIS DE 3 KILOS) e rígida o que de certa forma atrapalha a mobilidade.
Pois bem no dia 07/04/16 enviei a esta droga de site um email CODIGO DE ORDEM F78DF3, onde eu solicitava a devolução desse produto. Passaram-se vários dias e os palhaços do local não responderam e nunca entraram em contato comigo, então ligei pra loja e falei com a “TAIS” que a “gerente” e que me disse que eu teria que pagar a postagem de devolução.
Esses palhaços receberam o produto de volta dia 25/04/16 e ficaram inertes sem entrar em contato nem sequer por email.
Foi obrigado novamente a ligar para essa “Tais” e solicitei em caráter de exceção que me devolvesse o valor pago pois não quero comprar nada mais no site dela, ela me negou a devolução do valor pago pois o prazo de devolução já passou, então me passou para outra pessoa que se chama MARCIA onde esta tal pessoa iria me passar um código de desconto no R$*******,00 só que essa MARCIA quis me da o código de desconto por telefone e eu disse a ela que o correto é me mandasse por email pois isso sim seria o correto e demonstraria um perfil profissional tanto dela quanto da loja. Se passaram 24 horas e essa MARCIA não mandou o código para meu email, liguei de novo e essa vaca dessa MARCIA disse que iria enviar o e já se passaram mais 2 dias e não enviou.
Entao https://******* estou aqui abrindo esta reclamação devido ao péssimo pos venda de sua empresa, e solicito de novo que me devolva o valor que paguei pois não quero comprar mais nada de seu site, vc não quer resolver é de jeito nenhum pois sua funcionaria MARCIA tem preguiça de sobra e também nada resolveu.
Participo de dois moto clube em minha cidade e na minha próxima reunião farei questão de passar o nome do seu site para todos os membros dos grupos para que nunca comprem com vcs. O grupo do facebook MT-09 Brasil sera outro onde farei questão de demonstrar minha insatisfação com seu pos venda. Sugiro que resolva minha situação pois não irei mais lhe ligar e cobrando algo a qual tenho direito.