MotoStore Yamaha

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São José - SC

16/08/2022 às 11:50

ID: 148577175

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No dia 1 de agosto fui até a loja MOTO STORE YAMAHA em barreiros São José. Fui atendido pelo vendedor Giovane, que me recepcionou bem até então, me direcionei até a loja para comprar um capacete, após me apresentado os produtos, optei por um LS2 FF320, foi quando o vendedor me informou não haver no meu tamanho mas que poderia fazer a alteração do tamanho passando de um para outro, ele fez a troca e até ai tudo bem, o problema começou quando utilizei o capacete, comecei a sentir fortes dores nas orelhas, um barulho forte e alto de vento entrando no ouvido, utilizei o capacete 3x para verificar se não era adaptação, mas constatei que não era, e encontrei diversas reclamações idênticas sobre o mesmo produto, entrei em contato pra pedir a substituição do produto por outro, outra marca algo assim, já que o capacete mal foi utilizado, e o vendedor me negou qualquer tipo de assistência, continuei a usar o capacete por ser obrigado e não ter outro, no 5 dia usando constatei também uma entrada de agua que escorre por dentro da viseira https://******* em contato com o SAC da LS2 mas o atendimento também é horrível, e não me dão retorno, demoram a responder, e querem reter o capacete pra avaliação, me deixando sem o meu meio de transporte. Isso é mais um desabafo, de que na hora da venda é tudo maravilhoso, o pós venda que da uma pegada. Já tive dor de ouvido por conta do barulho de vento e vou ter que me virar com tapa ouvido até resolver a situação.