INCOMPETÊNCIA

Respondida
Belo Horizonte - MG
04/03/2023 às 10:56
ID: 160369365
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPossuímos o seguro Honda a alguns anos, pra ser exato desde *******. Todo ano para renovação é uma burocracia imensa. Muita dificuldade em falar no local. Demora em qualquer solicitação de serviço. Liga em um canal, falam pra ligar em outro, desse outro passa pra outro e a pessoa fica o dia inteiro nesse pra lá e pra cá sem solução do problema. Quando pensamos que resolveu, mandam um boleto que não funciona, que consta não registrado e volta pra toda essa dor de cabeça e transtorno do zero.
Atendentes que não sabem dizem informações corretas.
Desleixo completo com o consumidor.
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Resposta da empresa
07/03/2023 às 08:30
Bom dia, Cliente não é cadastrado em nossas empresa e nem efetuou cotação e nem comprou seguros na Mototec Honda. Acho que houver um equivoco na reclamação, desde de ja agradecemos.