Não recebimento do bem

Respondida
Florânia - RN
03/11/2022 às 14:43
ID: 152879359
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/08/******* fui tive um lance aceito no consórcio nacional Honda para uma biz *******. Paguei o boleto com o valor do lance que foi de 8.*******,99, mantenho as prestações todas em dia e a loja simplesmente não dá nenhuma perspectiva de quando vou receber o meu bem consorciado. Já estamos no dia 03/11/*******, já se passaram mais de 70 dias desde o dia em que fui contemplado no lance fixo e a Mototec Honda Currais Novos simplesmente não dá prazo e nem satisfação sobre o meu caso. O valor do bem já subiu, eu não estou usufruindo dele porque ainda não recebi, enquanto pago todos os meses por um bem que não recebo. Quando fui contemplado fui informado de que Biz ******* cor Azul/Branco chegava mais rápido, deram no máximo 60 dias, e eu aguardei, mas agora não vejo mais nenhuma solução.
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Resposta da empresa
04/11/2022 às 11:33
Olá Joelson,
Peço perdão pelo ocorrido. De fato estamos tendo uma alta fila de espera no modelo Biz *******. Analisamos seu caso internamente, e entraremos em contato com uma solução para seu problema.
Peço que aguarde nosso contato no dia de hoje (04/11)
Atenciosamente,
Lucas Vasconcelos
Mototec Currais Novos