FAZER ******* Falhando

Não resolvido
Marechal Deodoro - AL
14/07/2017 às 17:08
ID: 27490451
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 06/07/******* levei minha motocicleta FAZER ******* Blueflex até a oficina da Mototec em maceió, pois a moto apresenta falhas intermitentes na aceleração, deixei a motocicleta por volta das 11h e fui trabalhar, no dia seguinte às 9h fui contactado e informado que o problema era o cachimbo de vela que deveria ser trocado, no ato informei que recentemente já havia colocado um cachimbo de vela novo e a moto continuava falhando, fui informado que o único problema seria esse e que trocando resolveria, autorizei a troca e fui buscar a motocicleta onde na ocasião paguei 50 reais do diagnóstico mais 25 reais do cachimbo de vela , ao sair com ela já percebi que continuava do mesmo jeito. No dia 10/07/******* voltei na oficina relatei o ocorrido e deixei novamente a motocicleta, no dia 10/07/******* fui contactado e informado que o mecânico tinha andado na motocicleta e não percebeu problema algum e que a motocicleta estava boa, sem alternativa e sem o problema resolvido retirei a motocicleta na tarde do mesmo dia.
Diante desta situação, fico indignado em procurar a única empresa do estado de Alagoas que presta assistência autorizada à motocicletas YAMAHA, gastar dinheiro, independente do valor e não ter resolvido o problema. Gosto muita do modelo Fazer *******, já é minha terceira, porém a concessionária deixa muito a desejar no pós venda, inclusive não é a primeira vez que tenho problemas com esta oficina, já fui prejudicado anteriormente.
FAZER ******* BLUEFLEX *******, PLACA ORG *******.
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Consideração final do consumidor
16/08/2017 às 21:11
Incompetência, negligência e desrespeito com o consumidor.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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