Motovan

Reclamar dessa empresa

Mariana - MG

14/03/2022 às 10:48

ID: 139901717

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Ao chegar na loja da Motovan em Mariana-MG solicitei que identificassem e corrigissem o pneu da minha moto que está vazando ar e aproveitei para substituir o óleo.
O primeiro ponto negativo é que não são sabiam o óleo correto utilizado na minha Honda Lead, e me indicaram o óleo 20w50. Porém não aceitei e pesquisei o óleo correto no manual que é o 10w30 SJ. Foi realizado a substituição com o óleo que eu informei e realizado reparo no pneu.
Na manhã seguinte identifiquei que o pneu continuou vazando e estava murcho. E ao verificar o nível de óleo do motor foi identificado que o mesmo estava em excesso (ponto que pode danificar o motor). Demorei 3 dias para conseguir a ferramenta para drenar o excesso do óleo e poder voltar lá para repararem o pneu. Quando cheguei lá me pediram para deixar a moto lá que resolveriam no outro dia. Porém não tive confiança de deixar minha moto em um estabelecimento que não tem competência nem para realizar uma simples substituição de óleo.